Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://steelv.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту информации, предоставляемой пользователями при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки сведений о клиентах и партнерах, заинтересованных в приобретении нержавеющего проката премиум-сегмента.

Использование Сайта, отправка заявок на расчет стоимости продукции или подписка на информационные рассылки означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас прекратить использование ресурсов Сайта.

1. Цели и основания обработки данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, которые необходимы для обеспечения функционирования бизнеса по поставке металлопродукции и взаимодействия с контрагентами. Основными целями обработки являются:

1. Установление правовой связи между Владельцем сайта и пользователем, в том числе заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров поставки нержавеющего проката.
2. Предоставление актуальных коммерческих предложений, расчет стоимости заказа, согласование спецификаций и сроков отгрузки товара.
3. Обеспечение обратной связи с пользователем через формы запроса, электронную почту или средства телефонной связи.
4. Анализ пользовательского опыта для улучшения интерфейса Сайта и повышения качества сервиса по подбору премиальных марок стали.
5. Рассылка уведомлений о поступлении новых позиций продукции, изменении прайс-листов или проведении специальных акций (при наличии явного согласия пользователя).

Правовым основанием для обработки данных служит согласие пользователя, выраженное путем заполнения форм на Сайте, а также нормы действующего законодательства РФ, регулирующие коммерческую деятельность и бухгалтерский учет.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на ресурсе https://steelv.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при указании), наименование организации (для юридических лиц).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о cookies, сведения о времени и длительности посещения страниц.
4. Сведения о потребностях: параметры запрашиваемого проката, объемы заказа, предпочтения по маркам стали и условиям доставки.

Администрация сайта обязуется не запрашивать избыточную информацию, не имеющую отношения к целям оказания услуг по поставке металлопроката.

3. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:

1. Законность: данные собираются только законными способами и используются строго по назначению.
2. Конфиденциальность: Оператор принимает все необходимые меры для того, чтобы сведения не стали доступны третьим лицам без законных на то оснований.
3. Точность: Администрация сайта стремится поддерживать актуальность данных, обновляя их по запросу пользователя или в процессе выполнения заказа.
4. Ограниченность по времени: данные хранятся лишь до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или до момента отзыва согласия пользователем.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием средств ЭВМ, так и неавтоматизированным способом.

4. Защита информации и безопасность

Владелец сайта осознает высокую ценность данных своих клиентов и внедряет комплекс технических и организационных мер для их защиты:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Администрации сайта, которым эта информация необходима для выполнения своих трудовых функций.
3. Применение программного обеспечения для защиты от несанкционированного доступа, вирусов и вредоносных программ.
4. Регулярный мониторинг безопасности системы для предотвращения утечек конфиденциальной информации.

Несмотря на все принимаемые меры, Администрация сайта напоминает, что передача данных через открытые сети интернет не может быть гарантирована на 100% безопасностью, и пользователь берет на себя соответствующие риски.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных транспортным компаниям и логистическим службам исключительно в целях доставки заказанного нержавеющего проката по адресу покупателя.
2. Раскрытие информации по законному требованию государственных органов РФ в соответствии с процедурами, предусмотренными действующим законодательством.
3. Передача данных сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные для улучшения работы сайта.

При передаче данных контрагентам (перевозчикам) Администрация сайта требует от них обеспечения уровня защиты данных, соответствующего требованиям 152-ФЗ.

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта https://steelv.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации: пользователь может запросить сведения о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право на уточнение: если предоставленные данные оказались неточными или устаревшими, пользователь вправе потребовать их исправления.
3. Право на удаление: пользователь может отозвать свое согласие на обработку данных, потребовав их полного удаления из базы данных Администрации сайта.
4. Право на возражение: пользователь может потребовать прекратить рассылку рекламных материалов.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить письменный запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов Сайта.

7. Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы ресурса и анализа трафика Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Cookie используются для:

1. Запоминания настроек пользователя и облегчения повторного посещения сайта.
2. Анализа поведения посетителей для улучшения структуры каталога продукции.
3. Обеспечения корректной работы интерактивных форм и чатов.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор переносится на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.